聊天内容审计与敏感词告警如何设置？1个方法轻松监控聊天敏感信息！

"王总，您看这条记录。上周五下午3点42分，销售部的张某某在企业微信里，把客户名单和报价表发给了一个外部联系人。更关键的是，聊天内容里出现了'私下成交'和'返佣'两个词——这是典型的飞单信号。"如果没有聊天内容审计，这条信息可能永远沉没在几万条聊天记录里，直到客户被带走，公司才发现。作为一个企业管理者聊天内容审计与敏感词告警该如何设置呢？1个方法轻松监控聊天敏感信息！

一、域智盾软件：聊天内容审计5大核心功能全解析

软件是专注企业终端安全与行为审计的国产一体化管控平台，已服务国家电网、中石化、美的、中国银行等500强企业，通过等保三级认证、ISO27001信息安全管理体系认证，完全符合《网络安全法》《数据安全法》要求。其聊天内容审计模块覆盖"审计-告警-溯源-取证"全链路，具体功能如下：

1. 通讯软件审计记录：主流IM全覆盖

支持对钉钉、飞书等主流即时通讯工具的聊天内容进行合规审计，完整记录文字、图片、文件等沟通信息，形成规范的审计日志。聊天记录实时上传至服务器端存储，即使员工删除本地记录，后台依然可查，一套系统同时监控多种通讯软件，无需单独部署，满足政务、金融等行业的日志留存与安全审计要求。

2. 敏感信息报警：自定义敏感词库，风险秒级预警

内置智能敏感词告警机制，管理员可自定义敏感词库，当聊天内容中出现"合同""客户名单""项目参数""飞单""返佣""私下成交"等关键词时，系统第一时间推送告警。可以根据企业实际情况灵活配置敏感词，支持批量导入，单聊、群聊、消息群发等场景均生效。后台弹窗、邮件多通道告警，管理员第一时间掌握风险动态

3. 文件发送记录：聊天中的文件传输全留痕

完整记录通过即时通讯工具发送的文件，包括文件名、大小、发送时间、接收方等关键信息，形成完整的文件外发审计链条。Office文档、CAD图纸、PDF、压缩包等各类文件均被记录；清晰记录文件从哪个终端、通过哪个聊天工具、发给了谁；文件外发行为与敏感词告警联动，双重防护

4. 关键词筛选、时间筛选：精准定位目标记录

后台提供强大的检索功能，支持按关键词、时间范围、通讯工具、终端等多维度筛选聊天记录，快速定位目标信息。输入特定关键词，快速检索包含该词的所有聊天记录；按日期、时间段精准筛选，支持近7天、近30天等快捷选项；关键词+时间+工具+终端，多维度组合检索，效率倍增

5. 实时屏幕、屏幕录像、屏幕快照：操作全程可视化

支持16屏同步实时监控，管理员可一键查看局域网内任意电脑屏幕，画面延迟低、清晰度高。同时支持自动开启屏幕录像功能，屏幕快照间隔可在2-60秒之间自定义设置。实时画面，即时查看员工当前屏幕操作，发现异常立即干预；录像回放，完整记录操作过程，事后追溯有据可查快照留痕，自定义截屏间隔，既保证监控密度又不占用过多存储。

二、几个聊天内容审计与敏感词告警的小专业知识点：

1.敏感词支持正则表达式：除了关键词匹配，还支持正则表达式，可精准匹配手机号、邮箱等特定格式内容。

2.聊天记录服务器端存储：域智盾的聊天记录实时上传至服务器端，即使员工删除本地记录，后台依然完整留存。

3.敏感词生效方式可配置：支持"拦截并审计"和"仅审计不拦截"两种模式，根据企业需求灵活选择。

4.文件外发与敏感词联动：文件外发行为自动触发敏感词检测，双重防护机制降低漏报率。

5.审计日志满足等保要求：完整的聊天审计日志符合网络安全等级保护2.0三级测评要求，为合规审计提供依据。

6.屏幕快照间隔可调：2-60秒自定义截屏间隔，既能保证监控密度，又不会过度占用存储资源。

结尾：
数据不会说谎，记录不会消失。在数字化办公时代，聊天内容审计不是"监控"，而是企业数据安全的"守门员"。选对工具，才能让安全防护真正落地，为企业数据资产筑起一道坚不可摧的数字防线。 域智盾软件以十年专注的技术积累，为政企、制造、金融、科技等行业提供一站式聊天内容审计与敏感词告警方案，让每一次沟通都有据可查，让每一份风险都能提前预警。软件单功能模块60元起，联系我们获取免费试用方案！

责编：付