即时通讯监控软件怎么监控聊天？这几个功能轻松掌握聊天动态！

“你把项目图纸发我微信，别走公司邮箱，免得留下记录。” “这个报价单别上传服务器，QQ 直接传给我，看完就撤回。”

不少企业里，员工习惯用飞书、钉钉等即时通讯工具传输业务资料、图纸、报价方案。很多人以为聊天可以撤回、消息不留痕，殊不知，大量的企业文件泄密，都是通过即时通讯软件悄悄发生的。单纯依靠制度约束很难管控线上聊天泄密风险，借助域智盾软件，就能完整掌握终端聊天动态，及时拦截违规泄密行为。

一、域智盾

1. 通讯软件审计记录

域智盾支持对主流即时通讯软件做聊天内容审计，自动记录员工在聊天软件内的对话消息。管理员可统一查看终端的聊天对话内容，完整留存聊天记录，即便员工撤回消息、删除本地聊天记录，后台依旧保存审计日志，防止聊天信息被人为销毁，做到聊天行为可留存。

2. 敏感信息报警

可以自定义设置敏感词库，当员工在聊天框发送机密参数、项目底价、客户资料、技术图纸编号等敏感内容时，系统实时识别并向管理员触发告警通知。不等文件外传，提前发现违规聊天行为，做到风险事前预警。

3. 文件发送记录

完整记录通过聊天软件发送、接收的各类文件，包含文件名、发送时间、操作账号、文件大小。不管是图纸、PDF 文档、Excel 报价表，只要通过即时通讯工具传输，全部留下记录，方便事后追溯文件外传行为。

4. 关键词筛选、时间筛选

后台审计日志支持灵活检索。管理员可以输入关键词快速定位相关聊天记录；也可以选择起止时间段，筛选对应周期内所有聊天、文件传输日志。快速排查目标记录，不用逐条翻阅海量数据，提升审计效率。

5. 实时屏幕、屏幕录像、屏幕快照

搭配屏幕可视化监控能力，管理员可实时查看员工电脑屏幕，同步开启屏幕录像，也能设置定时屏幕快照抓拍。遇到可疑聊天操作时，可直接调取画面作为佐证，和聊天审计记录相互印证，形成完整取证资料。

结尾：

合规边界是红线，监控不能盲目开展

很多企业有个误区：安装监控就可以无限制查看员工所有聊天。这里一定要分清合规边界，这是不可触碰的红线。 企业开展终端即时通讯监控，仅限企业办公电脑、工作账号，用于业务数据安全防护。部署前要告知员工，制定对应的内部管理制度，不能监控员工私人设备、私人社交账号。监控目的是保护企业商业机密，而不是窥探员工私人生活。

合理使用域智盾即时通讯监控，在合规前提下，实现聊天内容审计、敏感信息预警、文件传输留痕，提前规避通过聊天软件发生的数据泄密事件，守护企业业务资料安全。

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