企业可以查看员工聊天记录吗 (公司可以查看员工聊天记录吗？满足三个条件，分析公司查看员工聊天记录的5个方案！)

小林刚入职一家科技公司，入职第三天就听同事老张说："上周有个同事在工作群发了不该发的东西，直接被公司查出来了。"

小林一愣："公司还能看聊天记录？"老张笑了笑没说话。下午开会，部门经理王总直接点了一个人的名字，说有人在上班时间用公司电脑聊私事，还截了图。

小林心里咯噔一下，转头看了看老张，老张小声说："正常，公司有手段。"

这件事让小林很困惑，公司到底能不能看员工的聊天记录？怎么看的？

一、公司查看员工聊天记录，必须满足三个条件

很多人以为公司想看就能看，其实不是。法律上有明确要求，公司要查看员工聊天记录，得同时满足以下三点：

‌第一，合法合规。

提前跟员工沟通，并且使用正规的软件。

‌第二，法律层面有明确规定。‌

根据《网络安全法》《个人信息保护法》等相关法律，企业有权对自身网络和信息系统进行安全管理。但这项权利不是无限的，必须在法律框架内行使，不能随意侵犯员工个人隐私。

‌第三，设备归属权是核心前提。‌

公司配发的电脑、办公手机，产权属于公司，属于公司资产和信息系统的一部分。

员工使用这些设备产生的数据，公司作为资产所有方和网络管理者，有权进行合规管理。但员工个人私人设备上的内容，公司无权触碰。

说白了，法律给了公司管理权，设备归属给了公司管理权的基础，两者结合，公司才站得住脚。

二、公司具体怎么查看？五个方案说清楚

小林后来找老张问了个明白。老张干了五年，见得多，直接给他掰开讲。

‌问：公司怎么知道员工在用通讯软件聊天？‌

答：通过通讯软件审计记录功能。

公司在办公电脑上部署管理工具后，员工登录的通讯软件、发送接收的消息、聊天对象和时间，后台都能记录下来。

不是偷看，是系统自动留存日志，管理员有权限调取查看。

‌问：如果员工发了不该发的内容怎么办？‌

答：有敏感信息报警功能。

系统可以预设一批敏感词，比如客户资料、报价单、合同编号等关键词，一旦员工在聊天或文件传输中触发这些词，系统立刻报警通知管理员。不用人盯着，机器自动抓。

‌问：员工通过聊天软件往外传文件，能查到吗？‌

答：能，文件发送记录功能会把员工通过通讯软件发出去的文件名、大小、时间全部记下来。

哪天几点发了什么文件，一目了然。发没发、发给谁，都有记录。

‌问：记录太多了，怎么快速找到有问题的？‌

答：靠关键词筛选和时间筛选。

管理员可以设定条件，比如只看某个员工在某个时间段内、包含某个关键词的所有聊天记录。不用一条条翻，精准定位，效率很高。

‌问：除了聊天记录，还能看到别的吗？‌

答：能看到实时屏幕。

系统支持实时查看员工电脑画面，还能自动录像和定时截屏快照。

员工上班时间在干什么，是在工作还是在摸鱼，管理员随时能看到，事后也能回放查证。

总结

小林听完算是明白了，公司不是随便想看就看，得满足提前告知、限于工作设备、目的合法这三个前提。

在此基础上，通过通讯软件审计、敏感信息报警、文件发送记录、关键词和时间筛选、实时屏幕监控这五个手段，公司才能合法合规地掌握员工在工作设备上的行为情况。

说白了，公司给你配的电脑，就是公司的资产，你在上面的操作，公司有权管理。但前提是规则提前说清楚，手段用在正当地方。

员工要做的，就是分清公私，工作设备上别干私事，这才是最稳妥的做法。

小编：小雪

最近很多老板都在问我，想监控员工的微信聊天记录，到底合不合法？说实话，这个问题我被问了不下百遍。

答案是：‌可以监控，但必须满足三个硬性条件，缺一不可，否则就是违法。‌

先说这三个条件：

‌第一，事先明确告知并获员工同意。‌ 你不能偷偷摸摸地搞，必须在员工入职时就写进规章制度里，或者让员工签一份书面同意书，明确告诉他"公司会对工作设备上的聊天记录进行监控"。没这个步骤，监控就是侵犯隐私。

‌第二，目的限于经营管理必要。‌ 比如保护公司商业秘密、维护经营秩序，这些是合理的管理目的。你不能说"我就是想看看员工在聊什么八卦"，这种理由站不住脚。

‌第三，范围最小化，不得无差别抓取私人聊天内容。‌ 这一条很关键。你只能监控工作相关的内容，不能把员工跟家人、朋友的私人聊天全给翻一遍。监控要有边界，不能搞无差别扫描。

满足了这三个条件，监控就是合法的。

那为什么越来越多的公司要监控员工聊天呢？说白了，就三个原因：

‌1. 防止员工私单飞单。‌ 销售拿着公司的客户资源，转头跟竞争对手合作，或者自己私下接单，这种事太多了。监控聊天记录，能第一时间发现异常交易和客户转移。

‌2. 防止员工泄露机密信息。‌ 合同、报价、客户名单这些东西，一旦被员工发出去，损失可能是几十万甚至上百万。监控聊天能在信息发出之前就拦住。

‌3. 防止员工长时间摸鱼。‌ 上班时间一直在聊天、刷视频、干私活，工作效率能高才怪。通过监控可以清楚地知道谁在认真干活，谁在混日子。

说到这里，很多人会问用什么工具来实现。目前市面上有一款叫‌域智盾软件，功能挺实用的，主要有三个核心功能：

‌第一，敏感词报警。‌ 你可以提前设置一批敏感词，比如"报价""底价""回扣""跳槽"等等。一旦员工聊天中出现这些词，系统会立刻向管理者推送报警通知，不用你天天盯着屏幕看。

‌第二，文件加密。‌ 员工在电脑上操作的文件，可以设置自动加密。就算员工想把文件拷走、发给别人，拿到手的也是打不开的乱码，从源头上堵住信息外泄的口子。

‌第三，时间画像。‌ 系统会自动记录每个员工在不同软件上花了多少时间。谁几点开始工作、几点开始摸鱼、一天有多少时间在聊天，全都生成可视化的时间画像，一目了然。

有人可能会担心：这个软件靠谱吗？会不会泄露公司数据？

域智盾软件在这个行业做了很多年，服务过大量中大型企业，数据存储和传输都是加密处理的，而且它本身就是在合法合规的框架下运行，完全符合前面说的那三个条件。

在业内口碑一直不错，很多企业用了之后确实有效降低了信息泄露和员工飞单的风险。

‌总结一下‌：

监控微信聊天记录不是不可以，关键看你怎么做。事先告知、目的正当、范围最小，这三条做到了，监控就是你管理企业的合法工具。

与其出了事再追悔，不如提前把风控做好。员工飞单、泄密、摸鱼这三大问题，靠制度管不住，靠技术才管得住。

小编：小雪